Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Mental & Body Clearing, Katja Fieberg

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Katja Fieberg (Epigenetik- Coach, Heilpraktikerin) erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme der Coaching-Dienstleistungen erkennt der Klient (im Folgenden „Klient“ genannt) diese AGB an.

 

 

2. Leistungsumfang und Rahmen der Begleitung

Die angebotenen Leistungen erfolgen im Rahmen eines klar strukturierten Begleitprozesses.Der konkrete Umfang der Begleitung ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket. Dieses beinhaltet eine festgelegte Anzahl an Sitzungen sowie begleitende Unterstützung zwischen den Terminen.

 

Die Begleitung stellt keine unbegrenzte Inanspruchnahme von Leistungen dar.

Insbesondere besteht kein Anspruch auf:

• zusätzliche oder über den vereinbarten Rahmen hinausgehende Sitzungen

• kurzfristig unbegrenzt verfügbare Termine

• durchgehende Erreichbarkeit außerhalb der vereinbarten Kommunikationswege

 

3. Kommunikation & Support

Ein begleitender Support (z. B. per WhatsApp) dient ausschließlich der kurzen Klärung von Fragen sowie der Unterstützung bei der Integration zwischen den Sitzungen.

Dieser Support ist zeitlich und inhaltlich begrenzt und ersetzt keine zusätzliche Sitzung.

 

4. Terminvereinbarung

Die Termine werden individuell abgestimmt und erfolgen im Rahmen der gebuchten Begleitung.

Nicht wahrgenommene oder kurzfristig abgesagte Termine können verfallen, sofern keine rechtzeitige Absage erfolgt.

 

5. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an der Begleitung erfolgt eigenverantwortlich.

Die Klientin verpflichtet sich, aktiv am Prozess mitzuwirken und die vereinbarten Termine wahrzunehmen.

 

 6. Abgrenzung

Die angebotene Begleitung stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt keine entsprechende fachärztliche Betreuung.

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7. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über die Website des Coaches vereinbart werden. Der Klient verpflichtet sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Bei Verhinderung ist der Klient verpflichtet, den Termin mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird die Sitzung in voller Höhe berechnet.

 

8.  Preise und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die gebuchten Leistungen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Paketpreis. Mit der Buchung eines Angebots erkennt die Klientin die Zahlungsbedingungen verbindlich an. 

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

 

9. Fälligkeit

Der Gesamtbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der ersten Sitzung fällig.

Die Begleitung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
 

10. Ratenzahlung

Eine Zahlung in Raten ist nach individueller Vereinbarung möglich.

In diesem Fall gilt:

• Die erste Rate ist vor Beginn der Begleitung fällig

• Weitere Raten werden zu den vereinbarten Zeitpunkten fällig. Die Zahlung erfolgt jeweils gegen Rechnung. 

 

Bei nicht fristgerechter Zahlung kann die Begleitung bis zum Ausgleich des offenen Betrags ausgesetzt werden.

 

11. Zahlungsverzug

Kommt die Klientin mit einer Zahlung in Verzug, behält sich die Anbieterin vor:

• weitere Termine vorübergehend auszusetzen

• offene Leistungen zurückzuhalten

Bis zum vollständigen Ausgleich des offenen Betrags besteht kein Anspruch auf weitere Durchführung der Begleitung.

 

12. Rückerstattung

Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht erstattet.

Dies gilt insbesondere, wenn die Begleitung vorzeitig von der Klientin beendet wird.
 

13. Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann die Sitzung als durchgeführt berechnet werden.

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14. Haftung

Der Coach haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Der Klient ist sich bewusst, dass Coaching keine Therapie ersetzt und der Coach keine Heilversprechen gibt.

 

15. Datenschutz

Der Coach verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Klienten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Coachings und zur Abrechnung verwendet.

 

16. Vertraulichkeit

Der Coach unterliegt der Vertraulichkeit. Informationen über den Klienten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Klient hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.

 

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der [Land/Region], in dem der Coach ansässig ist.

 

18. Kontakt

Für Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Mental & Body Clearing 

Katja Fieberg

Uhlenhorst 5

21493 Schwarzenbek

04151 - 833 76 12 /  fieberg@gmx.com

www.coaching-katja fieberg.de/ www.naturheilkunde-katjafieberg.de (Kontaktbogen)